ኢየሩሳሌም፣ 3 ኖቬምበር 2026 (TPS-IL) — የማዕከላዊ ስታትስቲክስ ቢሮ የ2025 የማህበራዊ ጥናት አዲስ መረጃ እንደሚያሳየው ዕድሜያቸው 20 እና ከዚያ በላይ ከሆኑት እስራኤላውያን መካከል ወደ 29% የሚጠጉት—በግምት 1.86 ሚሊዮን ሰዎች—ባለፈው ዓመት የብሔራዊ ኢንሹራንስ ተቋም (NII) አገልግሎቶችን ተጠቅመዋል።
አጠቃላይ የህዝብ ግንዛቤ አዎንታዊ ሆኖ የቀጠለ ሲሆን፣ 62% የሚሆኑት ሁሉም ዜጎች እና 69% የሚሆኑት ቀጥተኛ አመልካቾች ተቋሙ ለሁሉም የህብረተሰብ ክፍሎች እኩል አገልግሎት እንደሚሰጥ ገልጸዋል። እርካታው በተለይ ንቁ የአገልግሎት ተጠቃሚዎች መካከል ከፍተኛ የነበረ ሲሆን፣ 81% የሚሆኑት አረብ አመልካቾች እና 66% የሚሆኑት አይሁዳውያን አመልካቾች የNII አፈጻጸምን በአዎንታዊ መልኩ ገምግመዋል።
በተጨማሪም 71% የሚሆኑት ተጠቃሚዎች በሰራተኞች አያያዝ እና ባህሪ ረክተዋል። ሆኖም ግን የአሰራር ተግዳሮቶች አሁንም አሉ፡ 33% የሚሆኑት አመልካቾች ረጅም የጥበቃ ጊዜ እንደነበረ ሲገልጹ፣ 23% የሚሆኑት የቢሮ የስራ ሰዓታትን ተችተዋል፣ እና 22% የሚሆኑት ደግሞ በማመልከቻቸው ወቅት ትክክለኛ ያልሆነ የአሰራር መረጃ እንደተሰጣቸው ተናግረዋል።
